Är kommunikatören den moderna förändringsledaren?

Rollen som internkommunikatör har förändrats drastiskt. Idag förväntas kommunikatörer ofta axla rollen som förändringsledare, men hur påverkar detta deras arbete och organisationens förmåga att hantera förändring? 

Employee Communications Report 2025 pekar på en intressant utveckling: Gränsen mellan kommunikation och förändringsledning blir alltmer diffus, och internkommunikatörer tar ofta ett större ansvar för förändringsprocesser än någonsin tidigare. Men med denna ökade roll kommer också stora utmaningar.

Vad betyder det att vara en förändringsledare? Traditionellt sett är förändringsledning en separat roll som fokuserar på att leda organisationen genom förändringar, minska motstånd och säkerställa lyckade resultat. Idag överförs mycket av detta ansvar till internkommunikatörer, vilket kräver nya kompetenser och färdigheter. 

Varför uppstår denna förändring?

• Behov av samordning
  Många organisationer upplever att en person eller funktion måste koordinera och kommunicera förändringar effektivt. 
• Kommunikation är centralt
  Kommunikation ses ofta som den mest kritiska komponenten i förändringsledning, vilket gör kommunikatören naturlig för rollen. 
• Kostnadseffektivitet
  Genom att slå samman roller kan organisationer minska kostnader och effektivisera processerna.

Utmaningar med det nya ansvaret

• Förändringströtthet
  Medarbetare känner ofta en ökande belastning av ständig förändring, vilket ställer höga krav på kommunikatörens förmåga att prioritera och tydliggöra förändringens syfte.
• Ökad arbetsbelastning
  Kommunikatörens arbetsbörda ökar då de förväntas både planera strategiskt och hantera operativa förändringsaktiviteter.
• Kompetenskrav
  Kommunikatörer behöver utbildning och stöd i förändringsledningens metoder och verktyg.

Hur lyckas man som kommunikatör och förändringsledare? Våra fyra tips:

1. Utbilda dig inom förändringsledning
   Skaffa grundläggande kompetens i förändringsledning för att stärka din roll och tydligare definiera ansvaret.
2. Tydliggör roller och förväntningar
   Säkerställ tydlig arbetsfördelning mellan kommunikatörer och traditionella förändringsledare för att undvika överlappning och oklarheter.
3. Kommunicera förändringens "varför"
   Fokusera alltid på att kommunicera syftet med förändringen tydligt och inspirerande, vilket motverkar förändringströtthet och ökar medarbetarnas engagemang.

Vill du utveckla din organisations förmåga att hantera förändringar effektivt? Spintr erbjuder moderna verktyg och stöd för internkommunikatörer som vill stärka sin kompetens inom förändringsledning. Vill du veta mer?

Kontakta oss idag