Stjärnurmakarna behövde hitta ett mer effektivt sätt att kommunicera med sina 40 butiker och de externa leverantörerna. Tillsammans med Spintr skapade de ett intranät och har nu fått en gemensam plattform för all kommunikation.
- Med vårt nya intranät har vi fått en gemensam informationsarena för våra 200 anställda fördelat på 42 butiker i hela Sverige och även för våra externa leverantörer. Nu har vi stora möjligheter till interaktion och kommunikation genom hela verksamheten. Och så vet vi att alla nås av samma information och på samma gång, säger Jonas Linder, Marknadschef på Stjärnurmakarna.
Något som är unikt är att Stjärnurmakarna även har bjudit in sina leverantörer, som de kallar sina vänner, till intranätet.
- Vi har ett viktigt externt nätverk i form av våra leverantörer. Därför har de egna grupper i intranätet där de kan kommunicera med de butiker som säljer just deras varumärke. De grupperna är så kallade stängda grupper och informationen där kan inte ses av alla utan bara av dem som är inbjudna till just den specifika gruppen, berättar Jonas Linder.
Förutom att intranätet har bidragit till att effektivisera internkommunikation, så har det även hjälpt till att förbättra samarbetet och stärka banden inom organisationen.
- Vi har lyckats stärka banden och interagera ännu mer med varandra i organisationen sedan vi började arbeta mot intranätet. Dels når vi alla våra handlare, familjen som vi kallar dem, i hela Sverige och hela vägen ner till den enskilda butiksanställda. Men även handlarna kan diskutera med varandra, hjälpa varandra och ha en snabb kommunikation sinsemellan på ett mer effektivt sätt än tidigare, säger Jonas Linder.
Sedan intranätet började användas har även ”familjekänslan” förstärkts.
- Intranätet har fört oss samman och skapat gemenskap i hela organisationen. Vår kultur är familjetemat, intranätet har hjälpt till att förstärka den familjekänslan ytterligare, fortsätter Jonas Linder.
Nu vet alla i organisationen att all information finns att hämta på intranätet och att den information som läggs upp där är relevant. På så sätt har organisationen också blivit mer tidseffektiv.
- Tidigare blev det mail och telefonsamtal när man ville veta något, nu vet både handlare och leverantörer att all information, om allt från försäkringar till kommande kampanjer, finns på intranätet och att det är enkelt att hitta. Och så är det även en bra inspirationskälla. Man kan lätt och enkelt lägga ut en tex. en bild på en bra butiksexponering eller en film till en nyhet för att inspirera och tipsa varandra. På så sätt har vi fått ett mycket mer inspirerande informationsflöde, säger Jonas Linder.