Måndag

Anders kommer till jobbet och upptäcker att intranätservern har legat nere hela helgen. Eftersom webbplatsen är på samma server har den också varit onåbar. Undrar hur många kunder som har påverkats?? Hoppas det löser sig snart!

Anna anländer till jobbet, kollar som vanligt de senaste nyheterna på intranätet på sin telefon via WiFi och börjar sin dag. På Annas företag har man nyligen börjat använda ett intranät i molnet.

Tisdag

Ja! Idag släppte mjukvaruföretaget som levererar Anders företagsintranät en ny version med flera buggfixar och några nya häftiga funktioner. Anders tänker: Nu behöver vi bara se till den nya versionen fungerar på vår hårdvara och att våra modifieringar och konstruktionsändringar fortfarande lirar efter uppdateringen. Jag kommer dock att behöva en del hjälp med uppdateringen eftersom det kräver förändringar i databasen.

Anna har varit på lunch och kommer tillbaka till kontoret då hon upptäcker att det har tillkommit en ny bra applikation på intranätet, kanon!

Onsdag

Hjälp! Vår intranätserver blir DDos-attackerad! Eftersom vi inte har någon programvara för att hindra dessa typer av attacker kan vi bara vänta på att det passerar.

Samtidigt läser Anna ett blogginlägg om en nyligen genomförd DDoS-attack på flera företag. Hon skickar ett e-postmeddelande till supporten hos molntjänstleverantören de använder och får snabbt till svar att de också har attackerats men att de har sofistikerad programvara för att hantera sådana problem.

Torsdag

I bilen på väg till ett möte får Anders ett samtal från en kund som snabbt behöver en kopia av den senaste versionen av tidsplanen för ett pågående projekt (vilket Anders skulle ha mailat till henne). Dokumentet finns på Anders dator i mappen ”kundprojekt” men eftersom datorn ligger i portföljen så får kunden vänta tills Anders når sin destination.

Anna laddar upp mötesanteckningar i en projektgrupp på intranätet från det senaste mötet hon hade med fyra projektdeltagare hos en kund. Eftersom hennes kund har tillgång till deras gemensamma projektgrupp på det molnbaserade intranätet tar det inte lång tid innan kunden verifierar uppdateringen med en ”like”.

Fredag

Jäklar! Intranätet verkar vara hackat. Efter några svettiga timmar och flera telefonsamtal till IT-support inser Anders att konfigurationen av brandväggen inte är optimal.

Anna sitter bekvämt i sin stol. Hon vet från sin intranätleverantör att dom är väl förberedda för att hindra intrångsförsök och utför regelbundna tester från tredje part.

Lördag

På tåget tillbaka från en släktträff slog det Anders att han skulle ge feedback på ett nytt projektutkast i fredags. Eftersom han inte har sin dator med sig så får det vänta tills på måndag.

Anna är ledig och sitter och surfar lite på sin telefon. Hon kommer på att hon skulle återkoppla på en grej i det pågående projektet med en kund igår, men det hanns inte med. Eftersom de kör sitt intranät i molnet på jobbet så växlar hon enkelt över till intranätet på sin mobil, läser dokumentet och kommenterar i arbetsgruppen.

Söndag

Klockan nio på morgonen ringer en av Anders viktigaste kunder angående en nödsituation. Det är normalt sett inte svårt att lösa och Anders skulle kunna fixa denna typ av problem inom några minuter. Men den information han behöver finns bakom en långsam VPN-anslutning som alltid kopplar ned. Till slut, efter två timmar i bilen och några resor till kontoret är problemet äntligen löst.

På förmiddagen får Anna ett liknande samtal och eftersom intranätet levereras som molntjänst kan hon hjälpa sin kund omedelbart via telefon samtidigt som hon ligger kvar i sängen.

 

Läs mer

Fyra nya funktioner i Spintr

Måndag Anders kommer till jobbet och upptäcker att intranätservern har legat nere hela helgen. Eftersom webbplatsen är på samma server har den också varit onåbar. Undrar hur många kunder som har påverkats?? Hoppas det löser sig snart! Anna anländer till jobbet, kollar som vanligt de senaste nyheterna på intranätet på sin telefon via WiFi och […]

Läs mer